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臨沂金鷹空調售后維修
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空調維修后仍不制冷 消協助市民要回維修費

時間:2015-09-12 14:23:17 作者:臨沂金鷹空調售后維修

    “維修費用花了,空調還是不能用?維修師傅也不接電話。”近日,烏魯木齊市民周先生向新疆維吾爾自治區消費者協會投訴時說。

7月中旬,烏魯木齊持續高溫難耐,市民周先生家中空調卻不制冷了,他找到“烏魯木齊山水制冷維修中心”公司,王某稱自己是“烏魯木齊山水制冷維修中心”的維修師傅,雙方電話里約定如果空調加制冷劑每個壓力70元到80元,王某表示400元可修好空調,并承諾當晚一定上門維修。王某來維修空調時,提出因晚上上門服務,加冷媒要加收費用,周先生急于要修好空調,便表示同意,最終,加了不到5個壓力的冷媒,付款500元。加冷媒后啟動空調制冷成功,周先生向其要發票時,王某告知未帶,遂打白條收據。第二天,家中的空調又不制冷了,之后,他多次電話聯系王某要其解決,對方借口工作忙,或根本不接電話,周先生遂向新疆維吾爾自治區消費者協會投訴,要求王某退回維修款500元。

消費者協會受理投訴后,通過自治區工商企業信息網查詢“新疆山水制冷維修中心”,發現無該公司注冊信息,于是工作人員約王某到消協調解,王某表示很忙來不了,關于營業執照、稅務發票等,王某說:“這些都沒有,公司名稱是隨便起的,想要有業務發到網上就行了,有電話聯系就去維修,并表示不怕在媒體曝光。”

消費者協會認為,王某涉嫌無照經營,給消費者造成損失,相關部門應予查處。自治區消協提醒廣大消費者,遇到空調等家電出現故障,盡量與產品的售后聯系報修,如果查找維修公司,應找有維修資質的公司,避免造成不必要的損失。

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